Até 14 de maio
A Petros está acompanhando atentamente a pandemia de Covid-19, doença causada pelo novo coronavírus. Em função de medidas de prevenção ao avanço da doença e pensando no bem-estar dos participantes e de toda a sociedade, foi ampliado o prazo para o cadastro de uma nova conta corrente na Fundação devido ao fim do pagamento de benefícios pela Caixa Econômica Federal.
Quem recebe benefícios da Petros pela Caixa agora tem até o dia 14 de maio para registrar uma nova conta. O último benefício pago na conta da Caixa será depositado no dia 24 de abril. No caso de quem recebe adiantamento, a parcela de maio ainda será na conta antiga. Já o benefício de maio será pago na nova conta. Fique atento: a nova conta deve ser em um dos quatro bancos credenciados na Petros: Banco do Brasil, Bradesco, Itaú ou Santander.
A mudança ocorre após uma negociação com os bancos para o credenciamento da folha de pagamentos, que faz parte de um trabalho da Petros para aprimorar a gestão dos recursos e ampliar sua arrecadação. O processo não traz qualquer custo adicional para os participantes.
Caso o participante ou quem recebe pensão judicial pela Fundação ainda não tenha conta em um dos quatro bancos conveniados (Banco do Brasil, Bradesco, Itaú ou Santander), deve comparecer a uma agência com seu contracheque da Petros e abrir uma conta corrente. A Petros negociou com as quatro instituições financeiras um pacote de serviços sem custo para o participante.
Com o número da conta em um desses bancos em mãos, o participante deve entrar no Portal Petros, na Área do Participante. No menu à esquerda, clicar em "Autoatendimento", "Cadastro" e, em seguida, em "Dados bancários". Selecionar a opção "Alterar dados bancários". Ao clicar neste item, serão exibidos os e-mails cadastrados para recebimento do código de validação. Se estiverem atualizados, é preciso selecionar um e-mail e clicar em "Enviar código de acesso".
O código de acesso recebido no e-mail selecionado deverá ser validado pelo sistema para avançar para a próxima tela. A seguir, é preciso inserir as informações do banco - tipo de conta, número da agência e da conta corrente. Depois, anexar um comprovante bancário das informações inseridas. Podem ser usados documentos como cartão da conta, extrato bancário, folha de talão de cheques, declaração bancária em papel timbrado ou contrato bancário. É possível usar uma foto de celular, desde que esteja nítida. Após a confirmação da solicitação, o participante deve acompanhar o processo usando o menu à esquerda, em "Atendimento" e, depois, em "Meus pedidos".
A alteração de cadastro bancário pelo Portal Petros está disponível a aposentados e pensionistas com e-mails cadastrados na Petros há mais de 60 dias. Quem não tem e-mail cadastrado ou no caso de quem recebe pensão judicial pela Petros é necessário fazer a alteração dos dados bancários através de formulário impresso enviado pelos Correios para a sede da Petros (Rua do Ouvidor, 98, Centro, Rio de Janeiro, CEP 200040-030). O documento precisa ser assinado e ter firma reconhecida. É preciso ficar atento à lista de documentos necessários: cópia autenticada da identidade do participante ou do representante legal, cópia do comprovante de dados bancários e cópia autenticada de procuração, termo de tutela ou curatela (se for o caso).
Em caso de dúvidas, é possível entrar em contato com a Central de Relacionamento (0800 025 35 45 e 21 3529-5550, para ligações de celular). Cabe lembrar que, em função das medidas adotadas para evitar a disseminação do novo coronavírus, o atendimento telefônico está funcionando em regime de contingência. Com isso, a capacidade de atendimento está reduzida neste momento.
Fonte: Petros